退换货政策

用户在【nolinkvip.com】完成付款下单，即代表已完整阅读、理解并同意本站全部退款规则；在线课程、网站搭建属于两类不同服务，分别适用独立退款约定，无实物发货，不适用实体商品换货规则，仅处理退款事宜。

一、在线付费课程退款规则

适用：全品类录播课、直播课、SEO / 建站教学课、配套资料、课程会员等线上教育产品

  1. 可退款条件：订单支付完成起15个自然日以内，无论是否开始学习，用户均可申请无理由整单全额退款，只需微信联系客服告知订单号即可。
  2. 超期不可退：付款满 15自然日后，一律不予退款；
  3. 特价特例：拼团、限时秒杀、活动特价课同样遵守 15天退款规则，无特殊拒退约定；
  4. 退款原路返还，审核 1~3 个工作日，到账时效以支付服务商规则为准。

 

二、网站建站服务退款规则

适用：所有网站搭建服务

  1. 搭建启动前：全额可退用户付款下单建站套餐，建站工程师未开工、未开始部署服务器、未安装程序、未对接域名前，用户随时可申请全额退款（超过1年期当自动弃单）。
  2. 启动搭建后：不予退款平台已开启建站工作（包含：开通主机、域名解析、程序源码上传、模板安装、网站基础配置任意一项），即视为服务已投入人工与资源成本，订单不可退款、不可部分退费、不可换其他服务；
  3. 用户资料延误免责因用户迟迟不提供域名、服务器信息、网站素材，导致建站搁置，只要平台已备好建站资源、待开工，用户单方面弃单仍适用「已启动服务不予退款」条款；
  4. 平台违约例外因平台单方原因永久无法履约建站，不受上述条款约束，可全额退款。

 

三、统一退款申请流程

  1. 申请渠道：网站在线客服、订单后台售后入口提交申请，备注订单号；
  2. 审核周期：正常申请 1-3 个工作日完成审核；
  3. 退款路径：全部原路退回原付款账户，优惠券、赠送权益金额不兑现现金。

 

四、补充约定

  1. 恶意刷单、恶意退款、骗取服务的账号，平台有权驳回退款并封禁账号；
  2. 套餐组合订单（课程 + 建站捆绑套餐）：两项服务分开核算，课程按 7 天规则、建站按开工规则分别判定可退金额，无法整单一刀切退款；
  3. 本站可在网站公告栏提前公示后修订条款，新订单适用更新后规则。